A prospeção comercial é uma etapa fundamental do processo de vendas. O mesmo se refere à abordagem inicial que um comercial faz ao entrar em contato com um potencial cliente, com o objetivo de estabelecer um relacionamento positivo e identificar as necessidades do cliente para poder oferecer uma solução adequada.
Com esta formação os formandos entenderão a importância da prospeção comercial servindo adicionalmente para estabelecer e cultivar relacionamentos com potenciais clientes, identificar oportunidades de negócios e aumentar as vendas.
Pretende-se que os formandos aprendam conceitos de prospeção através dos diversos canais, como o telefone, e-mail, mensagem de texto, redes sociais ou pessoalmente, de forma clara e sucinta.
